Klar for å kombinere byggteknisk innsikt og salgsfokus i en nøkkelrolle?

Senior Customer Success Manager
Arbeidssted:
Trondheim
Stillingstype:
Heltid
Ansettelsesform:
Fast
Søknadsfrist:
25.05.2025
Sted:
Trondheim


Sensor Innovation ble startet med en tydelig visjon: Å redusere de enorme kostnadene og miljøkonsekvensene av fuktskader i byggebransjen.
Siden 2018 har vi utviklet into®-teknologien – små, robuste sensorer med 30 års batterilevetid, kombinert med et digitalt verktøy som gir sanntidsdata om byggets tilstand. Løsningen er utviklet i et av verdens mest krevende klima og brukes i dag til fuktovervåkning i konstruksjoner verden over.
Sensor Innovation søker en erfaren og kommersielt sterk Customer Success Manager som vil jobbe med nysalg, oppfølging og utvikling av kunder i byggebransjen. I denne rollen får du følge kunden fra behovsavklaring og salg, til systeminstallasjon og videre oppfølging – i tett samarbeid med både marked, produkt og drift.
Hva du vil gjøre
Som Senior Customer Success Manager vil du ha en sentral rolle i vår kundeprosess. Du vil jobbe med rådgivende salg og følge opp kundene gjennom hele reisen – fra første kontakt til installasjon og drift. Typiske arbeidsoppgaver vil være:
- Teknisk og rådgivende salg av våre systemløsninger
- Oppfølging av eksisterende kunder for å sikre verdi og optimal bruk
- Kartlegging av behov og deltakelse i anbudsprosesser
- Koordinering mellom kunde, salg og teknisk team
- Bidra til forbedring av kundereiser og interne salgsprosesser
Vi ser etter deg som kan drive relasjoner fremover, og som evner å følge en kunde fra første møte til leveranse. Du må like å holde oversikt, men også gå inn i detaljene når det kreves. Du må forvente en del reisevirksomhet i denne rollen.
Hvem ser vi etter?
- Du har erfaring med B2B-salg, fortrinnsvis innen bygg, tak, elektro, automasjon eller tekniske løsninger.
- Minst fem års relevant erfaring, men vi er åpne for sterke kandidater med kortere erfaring hvis du har riktig kompetanse og holdning.
- God bransjeforståelse eller evne til raskt å sette deg inn i byggfaglige tema som fukt, takkonstruksjon og bygningsfysikk.
- Erfaring med CRM-verktøy
- Sterke skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner – både på norsk og engelsk
Du blir en del av et team som jobber strukturert med innsalg og kundeoppfølging. Basert på innsikt fra vårt CRM-system tar vi kontakt med aktuelle kunder, gjennomfører møter og behovsavklaringer, og følger prosjektene frem til installasjon. Deretter går ansvaret videre til våre drift- og leveranseteam.
Hva du kan forvente første året
Vi forventer at du bruker 10–20 % av tiden på prospektering og booking, rundt 40 % på kundemøter og relasjonsbygging, og ca. 30 % på koordinering og oppfølging. Resten av tiden vil du bruke på å sette deg inn i takdomener, forstå relevante problemstillinger og bygge opp en dypere forståelse for markedet vårt.
Hos oss kan du få
Ta del og eierskap i et fremadstormende Trøndersk selskap med internasjonale ambisjoner. Her får du mulighet til å kombinere teknologi og bærekraft i et innovativt team som jobber for å gjøre bygg smartere, tryggere og mer bærekraftige. Du får jobbe med reelle kundeutfordringer, påvirke både kundeopplevelse og kommersiell utvikling, og være med på å utvikle vår kunde- og salgsprosess videre. Ut over dette tilbyr vi:
- Konkurransedyktige betingelser og fleksibilitet i arbeidshverdagen, samt en unik mulighet til å kjøpe seg inn gjennom opsjonsprogram.
- Splitter nye lokaler i kontorbygg på Leangen, med velutstyrt treningslokale i første etasje, og god subsidiert lunsj.
Interessert?
Ønsker du å diskutere rollen eller sparre om dette kan være riktig steg for deg, ta gjerne kontakt med våre rekrutteringspartnere i ADA AS, Stein Pedersen på Stein@ada.no, eller tlf. 482 85 119, eller Bendik Overskott, på bendik@ada.no eller tlf. 930 65 196.
Som en del av en moderne og kandidatvennlig rekrutteringsprosess, trenger du ikke skrive et langt søknadsbrev. Det holder lenge med en CV og beskrivelser av hva du har gjort til nå, og at du svarer på noen få, enkle spørsmål i søkerportalen vår. Vi vurderer søkere fortløpende og tar kontakt så snart vi har mulighet – uansett får du svar etter søknadsfristen.
Bedriftens informasjon
Nettside:
www.sensorinnovation.no
Adresse:
Travbaneveien 2
7044 Trondheim
Norge


